Esther & Herma
Zorgondernemers
Huize Alenvelt
Veelgestelde vragen
Huren | Per welke datum gaat de huur in?
Op de datum die opgenomen is in de huurovereenkomst.
Kan ik met mijn partner in een studio wonen?
In Huize Alenvelt zijn er studio’s die ruimte bieden
aan echtparen met beiden een 24-uurs Wlz indicatie. Zijn deze grotere studio's niet beschikbaar, dan kunt u er ook voor kiezen om 2 kleinere studio's te huren; één om samen in te wonen en één om in te slapen.
Wanneer kan ik de huur- en zorgovereenkomst tekenen?
We bevestigen u per mail de optie op een studio. Ondertussen onderzoeken wij of wij u
de juiste zorg kunnen geven op basis van uw zorgbehoefte.
Zodra alle seinen op groen staan, zullen wij voor u de
huur- en zorgovereenkomst opstellen. Deze wordt
daarna met u gedeeld.
Wanneer kan ik de studio inrichten of de stoffeerder laten komen om de gordijnen in te laten meten?
Zodra de huur- en zorgovereenkomst is getekend, kunt u daarover contact met ons opnemen.
Hoe zit het met het voorschot bedrag van de maandelijkse wettelijke servicekosten?
Eén keer per jaar worden de servicekosten
afgerekend. Op de eindafrekening staat
een overzicht van de kosten en de voorschotten die
u betaald heeft. Als u teveel aan voorschot heeft
betaald, ontvangt u geld van ons terug. Als de totale
servicekosten hoger zijn dan het voorschot dat u
heeft betaald, dan moet u bijbetalen.
Hoe kan ik mijn huur opzeggen en geldt dan een opzegtermijn?
In principe blijven bewoners bij ons tot hun overlijden en/of tot de uitvaart. Daarna gaan wij met de familie in overleg om de oplevering van de studio te bespreken.
Kan ik een rondje wandelen op eigen terrein?
Ja, dit is mogelijk. We hebben een pad aangelegd door het
bos (korte en lange route), zodat u altijd een rondje
kunt lopen.
Mag ik roken in mijn eigen studio?
Roken is in en rondom het gehele gebouw (inclusief
terrassen) niet toegestaan. We hebben een rookgelegenheid onder het fietsafdak.
Heb ik een eigen postbus?
Nee, er is een centrale postbus. Wij zorgen wekelijks
voor de verspreiding van de post onder onze
bewoners. Wenst uw wettelijke vertegenwoordiger of een ander familielid de post te ontvangen, geef dit dan
aan ons door. Dan zorgen wij dat deze post in uw postvak
achter blijft. U bent zelf verantwoordelijk voor het
ophalen van de post.
Kan ik mezelf inschrijven in de gemeente Vleuten?
Ja, u kunt zich inschrijven in de gemeente Utrecht, waar Vleuten onder valt.
Krijg ik een sleutel van mijn voordeur?
De hoofdingang en de voordeur van uw studio kunnen geopend worden met een "tag".
Is er een terras buiten?
Ja, wij hebben een ruim terras buiten.
Moet ik mijn afval zelf naar de container brengen?
Vanuit het Volledig Pakket Thuis zorgen wij voor de
schoonmaak van uw appartement en en voor het afvoeren van uw afval.
Moet ik zelf de gemeentelijke heffingen betalen?
Ja, deze moet u zelf per studio betalen. U ontvangt een aparte factuur om deze gemeentelijke
heffingen over te maken.
Hebben wij een privé (moes) tuin buiten?
Huize Alenvelt heeft twee grote moestuin bakken "op hoogte". Wij bieden u de mogelijkheid om daarvan een deel zelf te verzorgen, als u dat wilt.
Kan ik of mijn familie parkeren op het terrein?
Er zijn 13 parkeerplaatsen, waarvan 2 invalide
parkeerplaatsen.
Is er een fietsenstalling?
Er is een een overkapte fietsenstalling voor een aantal (elektrische)
fietsen. Die kunt u hier opladen.
Zijn de studio’s van gelijke grootte?
Nee, de grootte varieert van 25,3 m2 tot 39,5 m2.
Kan mijn familie hun auto elektrisch laden?
De voorbereiding is getroffen, zodra het net dit
aankan zullen wij dit gaan realiseren. Dit kan nog
even duren i.v.m. capaciteitsprobleem stroom.
Is er een verschil per verdieping?
We hebben naast de begane grond nog 3
verdiepingen. Op de bovenste verdieping bevinden zich de grote studio’s voor echtparen. Elke studio kan
iets anders zijn van indeling.
Is er TV/radio aansluiting in mijn studio?
Per studio bieden wij een basis radio- en
televisiepakket. De kosten van dit basispakket
vallen onder de wettelijke servicekosten.
Aanvullende zenderpakketten kunt u zelf
rechtstreeks bij Jiptv afsluiten. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Kan ik mijn vaste telefoon meenemen naar mijn studio?
Ja, wij bieden u de mogelijkheid voor een vaste
telefonieaansluiting in uw studio via Jiptv. U kunt een nieuw nummer aanvragen, maar in de
meeste gevallen kunt u ook uw huidige nummer
behouden. Dit is alleen mogelijk als uw huidige
kengetal gelijk is aan het kengetal van de zorg locatie
(030). Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.
Is de hoofdingang altijd open?
Bij de hoofingang is een video intercom. Daar
kunnen bezoekers van buiten het gebouw zich
melden. Onze zorgmedewerkers kunnen de deur op afstand openen.
Welke kosten worden op de borg ingehouden?
Mocht u onverhoopt door overlijden of anderszins de studio verlaten, dan schilderen wij altijd opnieuw alle wanden in uw studio. Deze kosten houden wij standaard in op uw borg.
Uw studio moet
achtergelaten worden zoals deze ook bij aanvang is
gehuurd. Mocht er schade hersteld
moeten worden, dan zullen wij dit herstellen en ook deze
kosten met de borg verrekenen. Mocht dit niet
toereikend zijn, dan ontvangt u in overleg een separate factuur van de meerkosten.
Mag ik zelf zaken in studio ophangen?
Ja, dit mag (behalve in/aan de muren van de badkamer). Het is wel van belang dat de studio bij
opzegging of vertrek achtergelaten wordt zoals deze bij aanvang gehuurd is.
Is er een koelkast per studio?
In de pantry van uw studio bevindt zich een koelkast. U kunt hier
uw persoonlijke gekoelde levensmiddelen bewaren.
U bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud,
houdbaarheid en schoonmaak van deze koelkast.
Is er luchtverversing voor elke studio?
Daar is volgens het bouwbesluit keurig rekening
mee gehouden.
Hoe is de studio bij inhuizing ingericht?
De studio’s zijn volledig afgewerkt qua vloer- en
wandafwerking. U dient zelf te zorgen voor de
raambekleding.
Worden er beugels op de toilet gemonteerd?
In elke badkamer zijn deze standaard gemonteerd.
Mag ik mijn eigen douchestoel/beugels aan de wand monteren?
Een douchestoel mag NIET aan de douchewand
bevestigd worden. Een losse douchestoel
(Medipoint/eigen kosten) in de douche neerzetten is
uiteraard mogelijk. Een beugel aan de douchewand
plaatsen is ook mogelijk. U mag dit NIET zelf doen,
wij zorgen dat deze beugel (kosten voor uw eigen
rekening) op de juiste plaats bevestigd gaat worden.
Vanaf welke indicatie is het huren van een studio mogelijk?
Vanaf een indicatie VV04. U kunt deze indicatie
aanvragen bij het CIZ.
Hoe kan ik hulpmiddelen bestellen?
Voor de inhuizing vindt er een intakegesprek plaats tussen onze
eerstverantwoordelijk verzorgende, de nieuwe bewoner en zijn/haar eerste contactpersoon. Hier worden veel zorg gerelateerde
zaken met elkaar doorgenomen. Welke
zorgbehoefte is er? De zorgmedewerkers informeren
u over de aanvraag van een hoog-laag bed en
indien nodig een verrijdbaar nachtkastje, papegaai
of verrijdbare po/douchestoel via Medipoint of de
aanvraag van hulpmiddelen via de WMO bij de gemeente Utrecht.
Wie is mijn huisarts?
Binnen Huize Alenvelt is uw eigen huisarts eindverantwoordelijke rondom de medische zorg.
Blijft u in dezelfde gemeente wonen, dan kunt u
navragen bij uw eigen huisarts of hij in Huize
Alenvelt uw huisarts wil blijven. Zo niet, dan dient u zich in te schrijven bij een huisarts in Vleuten. Wij helpen u daar graag bij.
Kan ik mijn eigen tandarts behouden?
Ja, dat gebeurt meestal. Of u kunt een nieuwe tandarts nabij Huize Alenvelt zoeken. Dat is uw eigen keuze.
Ik heb dieetwensen, wordt hier rekening mee gehouden?
Bij inhuizing zullen de voeding- en dieetwensen
geinventariseerd worden tijdens het intakegesprek. Deze
wensen worden meegenomen in de weekmenu’s, die door onze kok worden samengesteld.
Wat is de samenstelling van het zorgteam?
In de dagelijkse praktijk heeft u het meeste te maken met het vaste team van verpleegkundigen, verzorgenden, helpenden, gastvrouwen en zorgmedewerkers in opleiding.
Uw
Persoonlijk Begeleider is uw
eerste aanspraakpunt. Hij/zij informeert u over
allerlei zaken. Er is 24 uur per dag zorg aanwezig.
Het team zal u graag helpen bij allerlei dagelijks zaken.
Hoe verloopt het bestellen van medicijnen?
Als u medicijnen gebruikt, dan zorgen de daartoe
bevoegde zorgmedewerkers voor het toedienen van
de medicijnen (op voorschrift van de huisarts). Levering van medicatie verloopt via
de apotheek. Bestellingen bij de apotheek verzorgen wij voor
u.
Is er ’s nachts ook een zorgmedewerker aanwezig?
Er is 24 uur per dag zorg aanwezig in Huize
Alenvelt. Dat betekent dat er in de nachten ook een
‘wakkere’ zorgmedewerker aanwezig is.
Wordt er dagvers gekookt?
In de gezamenlijke woonkamer worden driemaal daags de maaltijden verzorgd. Het ontbijt en de lunch bestaan uit
een broodmaaltijd en het diner uit een warme maaltijd,
vers bereid.
Hoe wordt mijn was gewassen?
Wij wassen uw persoonlijke kleding voor u, als de kleding gelabeld bij ons wordt aangeleverd.
Ook uw platgoed (beddengoed/handdoeken/ theedoeken e.d.) wordt door ons gewassen.
Speciale behandelingen
van kleding (stomerij e.d.) zult u zelf moeten regelen en betalen.
Welke materialen/verzorgingsproducten moet ik zelf meenemen?
- Handdoeken 6x
- Washandjes 6x
- Vochtige washandjes (billendoeken)
- Dekbed ( zomer / winter)
- Kussens (2x)
- Dekbedovertrek minimaal 2 a 3
- Hoeslaken 3x
- Kussensloop minimaal 4 a 6
Welke activiteiten zullen er plaatsvinden?
Er is een speciaal welzijnsprogramma voor
bewoners van Huize Alenvelt. Binnen dit programma
wordt invulling gegeven aan fysiek, sociaal en
emotioneel welzijn. Wij geloven er namelijk sterk in dat als
er meer aandacht is voor het welzijn, dit bijdraagt aan
een positieve gezondheid en zelfs als preventie
gezien kan worden.
Mag ik een huisdier meenemen?
Huisdieren zijn toegestaan in overleg en alleen in de eigen studio. Huisdieren zijn toegestaan, mits zij
geen overlast veroorzaken en de eigenaar in staat is
om zelf voor het huisdier te zorgen. Er is 1 huisdier
per studio toegestaan.
Welke hulpmiddelen moet ik zelf meenemen?
Hulpmiddelen (indien van toepassing):
Indien van toepassing en in gebruik: rollator / rolstoel
/ wandelstok, gehoorapparaten (+ voldoende
batterijen) bril, steunkousen ( met aantrekhulp),
incontinentiemateriaal etc.
Waar moet ik rekening mee houden met de inrichting van de studio?
De studio mag uiteraard ingericht worden naar eigen
wens. Geen vloerkleden i.v.m. vallen / struikelen.